respondelo
Atención con IA para tu negocio

Que ningún cliente se quede sin respuesta.

Respondelo contesta por WhatsApp, Instagram y tu web en segundos, a cualquier hora, con lo que sabe tu negocio. Y cuando hace falta una persona, le pasa la charla a tu equipo.

Pedir una demo Probalo acá
WhatsAppInstagramChat webCorreoLlamadas
24 hcontesta todos los días, también de noche
5canales en una sola bandeja
1 toquepara que tu equipo tome la charla
100%tus datos, en un servidor propio
Lo que pasa cuando nadie contesta

El cliente que no recibe respuesta le escribe al siguiente

Pregunta un precio a las once de la noche, un domingo o mientras tu equipo está atendiendo. Si la respuesta llega mañana, ya compró en otro lado. No se queja: simplemente no vuelve a escribir.

Respondelo contesta en el momento, con tus precios, tus horarios y tus reglas.

23:47Te preguntan si hacen envíos. Tu local está cerrado.
09:30Lo ves al día siguiente y contestás. Ya compró en otra tienda.
23:47 con RespondeloLe contestó en el mismo minuto y le mandó el link para comprar.
Probalo acá

Hacele una pregunta como si fueras tu cliente

Elegí un rubro y un canal, y tocá una pregunta. Así contesta Respondelo con lo que sabe el negocio.

Rubro

Canal

Preguntá

Estudio Lumien línea
Mensaje
Qué hace

Contesta como alguien que conoce tu negocio

No es un menú de opciones ni un «presioná 1». Entiende lo que le escriben y contesta con tu información.

Sabe lo que sabe tu negocio

Le cargás tus documentos, precios, servicios y preguntas frecuentes. Contesta con eso, y si no sabe algo, no lo inventa: le pasa la consulta a tu equipo.

Te pasa la charla cuando hace falta

Un reclamo, una venta grande, alguien que pide hablar con una persona: deriva la charla, le avisa a tu equipo al celular y se hace a un lado.

Entiende las notas de voz

Si tu cliente manda un audio, lo escucha y contesta por escrito. Nadie tiene que pararse a escucharlo.

Da precios y arma el carrito

Lee tu catálogo con precios y talles. Con Tienda Nube, además, dice dónde está un pedido y arma el carrito con el link de pago.

Horarios, sucursales y feriados

Sabe qué sucursal abre hoy, a qué hora y cuál cierra por un feriado. Lo cambiás vos desde el panel, sin llamar a nadie.

Anota quién es cada cliente

Arma la ficha de cada persona mientras charla: qué busca, de qué zona es, qué le interesa. Después filtrás por eso y sabés a quién llamar.

Envíos masivos por WhatsApp

Mandá una promo a tu lista con las plantillas que aprueba Meta, de a uno y con pausas, respetando a los que se dieron de baja.

Aparta el spam

Boletines, publicidad y respuestas automáticas no llegan al bot ni a tu equipo. Ante la duda, deja pasar el mensaje: un cliente real nunca se pierde.

Conectado con tu tarjeta de beneficios

Si usás Recompensalo, tu cliente pregunta cuántos puntos tiene y Respondelo le contesta con su tarjeta.

Para tu equipo

Una sola bandeja para todos los canales

Tu equipo ve en tiempo real lo mismo que ve el bot y entra cuando quiere.

  • WhatsApp, Instagram, la web y el correo, en un mismo lugar.
  • «Para hacer» junta solo las charlas que esperan una respuesta de una persona.
  • Tocás «Tomar el control» y el bot se calla. Si contestás desde el celular, también.
  • Cada persona del equipo ve solo lo que le toca.
Canales

Donde ya te escriben tus clientes

WhatsAppCon tu número de WhatsApp Business.
InstagramLos mensajes directos de tu cuenta.
Chat webUna burbuja en tu página, con tus colores.
CorreoLee y contesta los mails de tu casilla.
LlamadasUn agente de voz que atiende el teléfono.
Tranquilidad

Tu marca, tus datos, tus reglas

Un servidor solo para tu negocio

Tus conversaciones y tus clientes no se mezclan con los de nadie. Las notas y los datos sensibles se guardan cifrados.

No se sale de tema

Atiende lo de tu negocio y nada más. Está blindado para que nadie le haga decir lo que no debe ni revelar cómo está configurado.

Habla como tu negocio

El tono, cuándo pasar a una persona y qué pedirle a cada cliente lo decidís vos. Lo afinamos juntos con conversaciones de prueba.

Preguntas

Lo que nos preguntan siempre

¿Va a inventar respuestas?

Contesta con lo que le cargaste: tus documentos, tu catálogo, tus horarios. Si le preguntan algo que no está ahí, no lo inventa: le pasa la charla a una persona de tu equipo.

¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?

Se la pasa. Le avisa a tu equipo al celular, la charla queda en «Para hacer» y el bot deja de contestar ahí. Vos decidís en qué casos deriva: reclamos, ventas grandes, lo que quieras.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

En general, no: se conecta tu mismo número de WhatsApp Business. Y si contestás desde el celular, el bot se da cuenta y se hace a un lado.

¿Entiende audios?

Sí. Si tu cliente manda una nota de voz, la entiende y le contesta por escrito.

¿Dónde quedan mis datos?

En un servidor solo para tu negocio. No se comparten con otros clientes, y los datos sensibles se guardan cifrados. Si algún día te vas, te los llevás.

¿Cuánto cuesta?

Depende de los canales y del volumen de mensajes. Pedí una demo y te armamos la propuesta para tu negocio.

Cómo empezamos

En tres pasos

1

Le enseñamos tu negocio

Cargamos tus precios, servicios, horarios y preguntas frecuentes, y definimos con vos cuándo pasar la charla a una persona.

2

Lo probamos antes de abrirlo

Primero charla en el chat web de prueba. Le hacemos las preguntas típicas de tu rubro hasta que contesta como querés.

3

Conectamos tus canales

WhatsApp, Instagram, la web. Tu equipo empieza a usar la bandeja y nosotros seguimos afinándolo con vos.

Solicitar demo

Miralo contestando por tu negocio

Contanos qué hacés y por dónde te escriben. Te mostramos Respondelo contestando con tus datos en una llamada de 20 minutos. Sin compromiso.

Respondemos el mismo día, de lunes a viernes.